客戶在購(gòu)買試驗(yàn)機(jī)時(shí)也許希望是低價(jià),如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,什么產(chǎn)品價(jià)格都比較透明,所以一個(gè)正?;蛏杂幸?guī)模的廠家其實(shí)也是只要合理的利潤(rùn)即可。但面對(duì)同行的激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其是一些家庭式試驗(yàn)機(jī)廠家的惡意競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)策略往往會(huì)成為大家的絕招??蛻舯砻嫔鲜鞘芤媪?。其實(shí)到最后也是兩敗俱傷。
到最后三方都沒有收益,受到損害的還是整個(gè)行業(yè),供應(yīng)商與客戶都沒有受益。其原因有幾點(diǎn):
其一就是低價(jià)肯定無(wú)法保證其原有的品質(zhì),產(chǎn)品的用材,做工,及信賴性測(cè)試肯定無(wú)法保證,品質(zhì)也就會(huì)打折扣;
其二更是體現(xiàn)在將來(lái)的售后服務(wù)中。因?yàn)樵谡r(jià)格中都會(huì)考慮將來(lái)的售后服務(wù)。低價(jià)購(gòu)買的背后就是售后服務(wù)也是沒法得到完全的保證。
綜合以上兩點(diǎn),為了控制成本不保證品質(zhì)與售后,導(dǎo)致試驗(yàn)機(jī)行業(yè)口碑越來(lái)越差。客戶使用低品質(zhì)的試驗(yàn)機(jī)并未從低價(jià)中受益。所以是廠家低利潤(rùn),市場(chǎng)差口碑,客戶使用過(guò)程中的抱怨??蛻魧?duì)品質(zhì)的要求是沒有好只有更好,現(xiàn)在試驗(yàn)機(jī)行業(yè)卻是價(jià)格沒有最低,只有更低,其潛臺(tái)詞就是質(zhì)量沒有差只有更差。
衡量試驗(yàn)機(jī)廠家的好壞應(yīng)該是從他們?cè)囼?yàn)機(jī)的質(zhì)量以及服務(wù)方面考慮。試驗(yàn)機(jī)的質(zhì)量好壞,除了看樣機(jī),還需要從市場(chǎng)上面打聽是否有大客戶購(gòu)買,是否有客戶批量性購(gòu)買,第二次購(gòu)買率是否大。服務(wù)不但有完善的售后付清還需要售前服務(wù)。作為客戶,如果購(gòu)買一臺(tái)試驗(yàn)機(jī),購(gòu)買前沒見到過(guò)他們的產(chǎn)品,廠家也沒有在購(gòu)買前接觸過(guò),付款方式還是預(yù)付多少,發(fā)貨前付完全款或者物流代收。這種交易方式就是試驗(yàn)機(jī)廠家本身對(duì)自己產(chǎn)品的不放心,當(dāng)然對(duì)客戶部放心的因素也有。
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